對此，交通運輸部公路局局長吳德金表示，針對這些問題，各地交通運輸主管部門和高速公路經營管理單位制定轉換磨合期重點工作計劃和實施方案，開展系統的優化提升工作。具體而言，加快推進系統功能優化和完善。重點圍繞etc車道費用顯示，全網中心系統和省級系統優化升級，硬件設備運維**等開展工作，努力實現系統精準計費。
推動存量問題清零。針對系統轉換磨合初期出現的問題，開展系統問題，積壓數據，延遲扣款，存量投訴等四項“清零”行動，列賬，制定措施，迅速解決。持續調整優化政策。完成貨車費率調整，優化80套，480個車型收費標準，全國二類至六類貨車平均受益頻次將分別達到65.6%，64.6%，66.7%，71.4%，82.4%，同時開展城市周邊高速公路站外里程收費清理規范工作，努力實現合理計費。
指導各地邊測邊改，以測促改，進一步優化完善系統。全力優化服務。全國30個省份（含西藏）均為公眾提供小程序，app或微信公眾號等通行費查詢服務，規范銀行扣費，通過匯總單的形式實現通行費信息合并打印，實現“一次通行，一個賬單，一次扣費，一次告知，一張票據”，讓公眾明明白白消費。同時建立投訴快速處理機制，增加客服坐席，提高客服接通率和及時處理率，努力為公眾提供高品質服務。開展實車測試。對于測試發現的問題。
“總的看，系統轉換磨合期各項重點工作按計劃有序推進。公眾關注的各類問題，得到有效解決。”他說。取消省界收費站初期，etc系統出現錯誤計費，重復計費，計費時間錯誤，一次通行多次扣費等突出問題，給用戶帶來困擾。目前系統是否已經穩定？恢復收費后，etc車道全程通行金額是否能及時顯示。
吳德金表示，各地排查和整改系統切換磨合初期發現的問題，目前發現的問題已經全部完成整改。同時，對于這次恢復收費后可能出現的新問題，將督促指導各地時間核實情況，快速進行處理。在收費金額顯示方面，今年初取消高速公路省界收費站后，車輛在etc出口車道不顯示全程通行費額，而是通過推送信息和賬單方式給用戶提供費用查詢服務，但部分公眾對此提出意見。
吳德金表示，為滿足公眾需求，各地開展etc“費顯”優化提升工程，目前所有高速公路出口車道都可以顯示本次行程全部通行費用。“我們還將繼續提供微信公眾號，app，小程序，發送扣費等多種方式幫助大家查詢。”。

與通滬鐵路趙甸至黃渡段，連鎮鐵路淮鎮段相比，鹽通，連徐兩條鐵路建設進展相對慢一點，有望于今年年底具備開通運營條件。屆時，兩條鐵路的開通，將盤活蘇北的鐵路路網，改善蘇北沿海城市的交通條件及投資環境，縮小沿海城市間的時空距離，給地方經濟發展帶來利好。
鹽通高鐵位于鹽城市，南通市境內，沿線設鹽城，大豐，東臺，海安，如皋南和南通西站，項目全長約157公里，設計時速350公里。連徐高鐵位于連云港市，徐州市境內，設有連云港，東海，新沂南，邳州東，后馬莊，徐州東等6座車站，正線全長約180公里，設計時速350公里。
待鹽通高鐵建成通車后，和滬通鐵路一起組成東南沿海高鐵網，將大大改善鹽城，南通兩地的交通條件，擴大鹽城，南通兩大沿海，內河港口的腹地影響，促進兩地經濟發展和社會交流。此外，連徐高鐵的開通將優化連云港的鐵路路網，對打破連云港對外開放壁壘，釋放既有隴海鐵路運力運能，促進江蘇自貿區連云港片區的社會發展等都具有推動作用。
據報道，根據3月24日《湖北省匯森防控指揮部通告》精神，自3月25日零時起，恢復辦理湖北省境內除武漢市17個鐵路客站外的到達和出發業務。自.武漢的鐵路客運恢復時間確定。武漢天河機場復航時間呢？據楚天都市報消息，3月24日，湖北省匯森防控指揮部發布通告稱，4月8日零時起，武漢市解除...。
3月24日晚間，中國鐵路武漢局集團公司發布通告稱，自3月25日零時起，恢復辦理湖北省境內除武漢市17個(武漢，漢口，武昌，南湖東，湯遜湖，廟山，普安，紙坊東，后湖...在關閉離漢離鄂通道近兩個月后，湖北地區的火車站終于開始重新上下旅客。根據中國鐵路武漢局集團有限公司(下稱武漢局集團)的安排，3月25日零時起，已恢復辦理湖北...。
中國鐵路武漢局集團有限公司3月24日晚發布通告，25日零時起，恢復辦理湖北省境內除武漢市17個鐵路客站外的到達和出發業務。發(彭琦攝)3月25日，旅客在...動車所，是動車運用所的簡稱。火車檢修和整備的場所，是衡量一座城市鐵路地位的重要標志，也是始發火車的必要條件。湖北鐵路恢復:武漢不通，全省買票難自疫情爆發，.。

講述g431次列車長辛佳樂疫情期間勇于“逆行”的故事。五一期間，12000多名建設者堅守崗位，晝夜奮戰在京雄鐵路建設現場。黃岡至黃梅高鐵，鄭濟鐵路，銀西鐵路等工程的工人們堅守崗位加緊建設。這個穿越我國西南部山區渝黔高鐵的控制性工程楠竹山隧道開工建設。這條高鐵建成后，將使成渝地區與沿江，沿海等城市的聯接更加緊密。
當前，新冠在全球擴散蔓延，中老鐵路，雅萬高鐵建設者堅持生產與防疫兩不誤，紛紛完成節點性工程或提前完工。金甬鐵路千石巖隧道奉化溪口作業區2103米作業面熱火朝天，掘進等工序正有條不紊地進行。原標題：《這個假期，媒體致敬勞動奮斗中的鐵路人》。
發布時間：05-0607《廣州匯森》帳號5月4日青年節當天一大早，海南鐵路亞龍灣火車站收到了一面繡有“熱情服務，拾金不昧”大紅錦旗。這面錦旗是旅客莊女士為感謝亞龍灣站值班員王曉晶而專程送上的。這個故事源自莊女士4月30日在亞龍灣站候車時不慎將自身攜帶的小包遺落在候車室……。
據悉，當天，亞龍灣站值班員王曉晶在c7330次旅客全部進站后，進行候車巡視，發現座位上有一個粉色錢包，立刻協同進行遺失物品清點。清點過后，內有一千余元現金和一支口紅。如此多的現金丟失，失主定會很著急。值班員王曉晶立刻通知站臺客運員利用喇叭宣傳尋找失主，然而莊女士并沒有聽到。
列車緩緩開出站臺后，王曉晶馬上打匯森給c7330次列車長，希望列車長利用廣播宣傳找到遺失物品的主人。幾經波折，無數次的廣播宣傳后，莊女士才知道是自己丟失了錢包。她趕緊找到列車長，在得知自己的錢包已被亞龍灣站工作人員保管后，莊女士心里的“石頭”也落了地。為了表達自己的感謝，莊女士連忙做了錦旗送過來。
據統計，自入（鐵）路工作以來，王曉晶已先后獲贈16面錦旗。面對辦公室里滿墻的錦旗，旅客的感激，王曉晶說：“作為一名鐵路客運值班員，身上更多是一份責任，我們所做的每一件事都要設身處地為旅客著想，旅客滿意了，開心了，工作才有意義”。

5月4日，全國鐵路發送旅客514.2萬人次，加開旅客列車225列，鐵路運輸安全平穩有序。其中，北京局集團公司發送旅客30.1萬人次，上海局集團公司發送旅客117.4萬人次，廣州局集團公司發送旅客88.1萬人次。
遵義至貴陽北等熱門景區返程短途動車組95列。昆明局集團公司增開昆明南至成都東，深圳北高鐵，昆明至北京方向動臥列車。蘭州局集團公司安排蘭州西至北京西高鐵列車恢復開行，廣州，上海，杭州方向高鐵列車重聯運行。烏魯木齊局集團公司開行烏魯木齊至哈密，庫爾勒，伊寧等方向列車20列。青藏集團公司加開西寧至格爾木，西寧至拉薩，拉薩至日喀則等方向臨時旅客列車。西安局集團公司西安車站設置學生票專窗，服務學生旅客返校。
落實各項便民利民服務措施，助力旅客安全，便捷，舒適旅行。沈陽局集團公司加開至北京方向的動車組列車16列，安排動車組重聯75列。太原局集團公司增開太原南往返永濟北，途經眾多旅游熱門縣市的動車，方便沿途游客乘車返程。呼和浩特局集團公司管內城際間動車組列車和普速列車全部恢復開行。濟南局集團公司恢復開行北京，上海，重慶等方向列車102列，提升6萬多個席位的運能。各地鐵路部門根據客流動態精準投放運力南昌局集團公司在重點旅游城市車站加開“假日動車”64列。成都局集團公司加開樂山至成都東南寧局集團公司在客流較大車站增設9臺臨時身份證自助打印機，提升旅客通行效率。北京局集團公司各大車站加強設備設施巡檢，迎接返程客流。上海局集團公司在客流較大的熱門車站增開進出站通道，在重點區域增加引導人員，確保旅客進出站暢通有序。
節日期間，鐵路部門落實常態化疫情防控要求，統籌做好站車疫情防控和鐵路運輸服務**工作，嚴格落實站車測溫，通風消毒，設置應急隔離席位等各項防疫措施，全力維護廣大旅客和鐵路職工的健康安全。鐵路部門提示廣大旅客朋友，假日期間具體列車服務資訊，可在鐵路12306網站查詢，旅途中請做好個人衛生防護，配合鐵路部門落實站車防疫措施，共同維護安全健康旅行環境。
報道了南昌局集團公司鷹潭北站調度員錢程，南寧局集團公司柳州工務段值班員歐霞，中老鐵路建設者黃勁堅守崗位，拼搏奉獻的事跡。文章點贊中國鐵路呼和浩特局集團有限公司呼和浩特車站運轉車間的調車長曹文節，上海局集團公司南京東機務段高鐵司機殷學斌，以及奮戰在南沙港鐵路中山段，拉林鐵路和橋福建平潭海峽公鐵兩用大橋建設現場的鐵路建設者們。
葉獻民水彩畫《鐵路榜樣》——沉穩的藏青色，作為職業氣質鮮明的色彩，既折射出中國鐵路建設高質量發展的進程，更反映出鐵路人嚴謹認真，甘于奉獻的精神面貌。講述了上海工務大修段線路大修二車間主任徐大海，杰父子的故事。
《大海撈針》和《手不離杯》兩篇文章分別講述了中國鐵路上海局集團有限公司工務段松江線路車間副主任蔣錢明和鄭州局集團公司新鄉供電段變電車間電檢一組文春福的故事。南京火車站“158”雷鋒服務站的客運員在幫助一名行動不便的旅客乘車。

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